Preguntas Frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes que nos hacen y las politicas de compra:
¿Hacen envíos a todo el país? ¿Cuánto cuestan?
Sí, ¡hacemos envíos a todo el País! en la ciudad tenemos un mensajero encargado, los precios van desde $4.50 al centro de la ciudad y a otras áreas varía (al finalizar tu compra la pagina te calculará el precio de la mensajería según el lugar). Al interior del país enviamos a través de flete chavale o uno express por un precio de $6.50 (tu eliges la compañía de mensajería que mejor te funcione).
¿Tienen un lugar físico para ver sus productos y retirar los pedidos)
Sí ¡Tenemos tienda física! Estamos dentro de una tienda multimarca LA MULTITIENDA PTY ubicada en Royal blue plaza, local 8, en toda la vía porras, plaza del Mc Donald’s.
Y, puedes pasar a comprar o retirar un producto de LUNES a SÁBADO de 9AM – 6PM.
¿Cómo comprar en línea a través de la web?
-Elegir tus productos
- Selecciona el producto que deseas y la cantidad que quieres comprar. Dale click al botón de “Añadir al carrito”.
- Luego de haber seleccionado todos los productos que quieres comprar, dale click en ver carrito, en la ventana que se te abrirá automáticamente luego de seleccionar algún producto.
-Realizar tu pedido
- Revisa que todos los artículos y cantidades estén correctas en el carrito y dale click al botón “Finalizar compra”.
- Ingresa los detalles de facturación: nombre, apellido, dirección de entrega del pedido (aunque vayas a retirar en la tienda), ciudad, provincia, teléfono y correo electrónico.
- Detalla información adicional que quieras indicarnos en notas (por ejemplo a qué hora prefieres que te entreguemos el pedido).
-Hacer el pago
- Selecciona la forma de pago de tu preferencia:
- Tarjeta de crédito en línea (PayPal) paypal.me/Nessamarket
- Transferencia bancaria: Vanessa Ramírez Herrera
- Banco: Banco General
Número de cuenta: 047297150893-6
Cuenta de Ahorro
Yappy
69115576
-Confirmar el pedido
- Finalmente confirma tu pedido dándole click al botón “Realizar el pedido”.
- Te estaremos contactando para confirmar todos los detalles de tu pedido y el rango de horario de entrega.
- Recibirás tus productos en aproximadamente en 1 o 2 días hábiles
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagarnos por PayPal, transferencia bancaria (banco general), Yappy, depósito y tarjeta débito o crédito (esta opción solo está disponible en nuestra tienda fisica)
*No recibimos efectivo.
¿Cuánto tiempo se demorará en llegar mi pedido?
En uno o dos días hábiles tu pedido estará en la puerta de tu casa u oficina.
*Excepto, cuando no tenemos un producto en inventario (Por lo general te darás cuenta porque al momento de comprar en la web, solo te permitirá hacer reserva del producto, en pocas palabras ¡La web te lo notificará!
¿Estas políticas se aplican tanto en Nessa Market como en Amapola?
¿Hay garantía en los productos?
¡Todos los productos que ofrecemos son de excelente calidad! Si en algún momento recibes un producto en condiciones que no son de tu agrado, puedes comunicarte con nosotras y nos haremos cargo de la situación.
En el caso de las copas o discos menstruales, si luego de probar el producto sientes que no es tu talla y no estás conforme, puedes comunicarte con nosotras y nos haremos cargo de la situación. (Esto aplica solo en casos en donde el factor es la talla elegida).
Si tienes alguna pregunta que no haya sido respondida aquí ¡ESCRIBENOS!
