I. Garantía de compra:

En Amapola, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestras clientas. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nosotros.

• Productos Defectuosos:

Si recibes un producto que está defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de los 5 días a partir de la fecha de recepción. Te pediremos que nos envíes fotos del defecto para evaluar la situación.

• Cambios:

Si deseas cambiar un producto por otro, por favor contáctanos para obtener instrucciones. Los gastos de envío del cambio correrán por tu cuenta, a menos que el cambio se deba a un error de nuestra parte.

Por motivos de salud e higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados.

• Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de garantía o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de:

– Email: info@amapolapanama.com
– Teléfono: +507 62687693

II. ¿Cómo comprar en línea?

Comprar en nuestra tienda en línea es súper fácil y rápido, sólo debes seguir los siguientes pasos:

Paso 1: Elegir tus productos.

• Selecciona el producto que deseas, la cantidad que quieres comprar y dale click al botón de “Añadir al carrito”.
• Luego de haber seleccionado todos los productos que quieres comprar, revisa el carrito en la ventana que aparece, en la parte superior derecha.

Paso 2: Realizar tu pedido.

• Revisa que todos los artículos y cantidades estén correctas en el carrito y dale click al botón “Finalizar compra”.
• Ingresa los detalles de facturación: nombre, apellido, dirección de entrega del pedido, ciudad, provincia, teléfono y correo electrónico.
• Detalla información adicional que quieras indicarnos (por ejemplo a qué hora o qué día prefieres que te entreguemos el pedido). Esta información adicional, la puedes agregar en “notas”.

Paso 3: Hacer el pago

• Selecciona la forma de pago de tu preferencia:

1. Tarjeta de crédito o debíto
   
   
2. Transferencia bancaria a:
   
   Vanessa Ramírez Herrera
   Banco: Banco General
   Número de cuenta: 0472975285292
   Cuenta de Ahorro
   
   
3. Yappy 63221596

Paso 4: Confirmar el pedido

Finalmente confirma tu pedido dándole click al botón “Realizar el pedido”.
Te estaremos contactando para confirmar todos los detalles de tu pedido y el rango de horario de entrega. Recibirás tus productos en aproximadamente 2 días hábiles.

Paso 5: Envíos

En la Ciudad de Panamá hacemos entregas con mensajero a la puerta de tu casa u oficina, sin embargo, para las entregas al interior del país enviamos los productos a la sucursal solicitada de Fletes Chavale o Uno Express.

Paso 6: Retiros

Tenemos dos puntos en los que puedes retirar tu pedido (Previa coordinación):

1 – Via españa
2 – Punta Pacifica